La formación de un auditor jefe de sistemas de gestión de calidad (SGC) es un proceso riguroso que requiere un conocimiento profundo de la norma ISO 9001:2015 y la capacidad de aplicar de manera efectiva los principios y técnicas de auditoría. El objetivo principal de este programa de formación es dotar a los participantes de las competencias necesarias para planificar, llevar a cabo, informar y dar seguimiento a una auditoría completa de un SGC. Esto incluye el conocimiento de los ocho principios de gestión de la calidad y la comprensión del enfoque por procesos y la importancia del pensamiento basado en riesgos, elementos clave de la norma ISO 9001:2015.

El programa está diseñado para que los futuros auditores comprendan su función y responsabilidades, tanto en auditorías internas de primera parte como en auditorías de proveedores de segunda parte y auditorías de certificación de tercera parte. Se hace especial énfasis en la aplicación de las directrices de la norma ISO 19011 para la auditoría de sistemas de gestión y, cuando sea pertinente, de la norma ISO/IEC 17021, que rige los organismos de certificación. La capacitación busca que los alumnos adquieran las habilidades para evaluar la conformidad de una organización con la norma, crear informes concisos y apropiados, y comunicar los hallazgos de la auditoría de manera efectiva.